GAASTRA Matrix-ME 2025

Our store is located in Slovenia, which is a member of the European Union, and all products are shipped directly from Slovenia. Prices displayed on our website include VAT for all EU member states. If you select a delivery address outside the EU, prices will automatically be shown without VAT, and you will pay the applicable local VAT and any import duties upon delivery, according to the laws of your country.

Naša trgovina sprejema več načinov plačila, kot so Paypal, kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay), bančna nakazila.

🇨🇭 Switzerland Customers – VAT Excluded Shopping 🛍️

For our customers in Switzerland, all prices on our website are displayed excluding VAT. 🏷️

✅ Once you select Switzerland as your shipping country at checkout or choose Switzerland from the country selector at the top of our page, prices will be displayed without Slovenian VAT (22%).

🚚 We ship via DHL Express, and after shipping, DHL will issue an invoice for the Swiss VAT:
🔹 8.1% VAT applies to most goods.

💡 No customs duties for most industrial goods since January 1, 2024! 🚀

🇩🇪 German (Deutsch)

🇨🇭 Schweizer Kunden – Mehrwertsteuerfrei einkaufen 🛍️

Für unsere Kunden in der Schweiz werden alle Preise auf unserer Website ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) angezeigt. 🏷️

✅ Sobald Sie die Schweiz als Versandland an der Kasse auswählen oder im Ländermenü oben auf unserer Seite Schweiz wählen, werden die Preise ohne slowenische Mehrwertsteuer (22%) angezeigt.

🚚 Wir versenden mit DHL Express, und nach dem Versand stellt DHL eine Rechnung für die Schweizer Mehrwertsteuer aus:
🔹 8,1% MwSt. gilt für die meisten Waren.

💡 Keine Zölle für die meisten Industriegüter seit dem 1. Januar 2024! 🚀

🇫🇷 French (Français)

🇨🇭 Clients suisses – Shopping sans TVA 🛍️

Pour nos clients en Suisse, tous les prix affichés sur notre site web sont hors TVA. 🏷️

✅ Une fois que vous sélectionnez la Suisse comme pays de livraison lors du paiement ou dans le sélecteur de pays en haut de notre page, les prix seront affichés sans la TVA slovène (22%).

🚚 Nous expédions avec DHL Express, et après l'expédition, DHL émettra une facture pour la TVA suisse :
🔹 8,1% de TVA s'applique à la plupart des produits.

💡 Aucun droit de douane pour la plupart des biens industriels depuis le 1er janvier 2024 ! 🚀

🇮🇹 Italian (Italiano)

🇨🇭 Clienti svizzeri – Acquisti senza IVA 🛍️

Per i nostri clienti in Svizzera, tutti i prezzi sul nostro sito web sono visualizzati senza IVA. 🏷️

✅ Una volta selezionata la Svizzera come paese di spedizione al checkout o nel selettore di paesi in alto sulla nostra pagina, i prezzi verranno mostrati senza IVA slovena (22%).

🚚 Spediamo con DHL Express, e dopo la spedizione, DHL emetterà una fattura per l'IVA svizzera:
🔹 8,1% di IVA si applica alla maggior parte dei prodotti.

💡 Nessun dazio doganale per la maggior parte dei beni industriali dal 1° gennaio 2024!

Naše storitve pošiljanja zagotavljata DPD in DHL, kar zagotavlja sledenje in zavarovanje vašega paketa za varno dostavo.

Dostava po Sloveniji 1-2 dni.Za evropske destinacije pričakujte standardni čas dostave 2–3 delovne dni, medtem ko za druge globalne lokacije običajno traja 3–5 delovnih dni.

Delujemo iz Slovenije, članice Evropske unije.

Dejansko lahko za naročila, poslana v države zunaj Evropske unije, veljajo uvozni davki, carine in druge pristojbine, ki jih naloži ciljna država.

Ti dodatni stroški so odgovornost prejemnika in jih mora sam poravnati.

Na te dajatve nimamo vpliva in ne moremo predvideti njihove višine, saj se carinski predpisi med državami zelo razlikujejo.

Za večjo jasnost je priporočljivo, da se obrnete na lokalni carinski urad.

Artikle, ki so na zalogi v Sloveniji, odpošljemo v 24 urah. Za izdelke, ki so v skladišču našega evropskega distributerja, je odprema v 4 do 7 delovnih dneh.

Brezplačna dostava po Evropi za naročila nad 59,90 €.

Brezplačna dostava nad 299 € ostali svet. "Pošiljanje z DHL express"

Za zajetne predmete, kot so deske za surfanje, deske za jadranje na deski in jambori, pa lahko veljajo dodatni stroški glede na vašo lokacijo.

Končni strošek pošiljanja bo prikazan ob blagajni.

Pošiljanje na otoke na splošno ni brezplačno za naročila nad 149 €, vendar večina evropskih otokov, približno 99 %, izpolnjuje pogoje za brezplačno pošiljanje.

Prosimo, stopite v stik z nami za potrditev, preden oddate naročilo, saj lahko pride do preklica, če ni preverjeno.

Za določene lokacije je dostava na grški otok in špansko Menorco, Mallorco in Ibizo brezplačna.

Naša obsežna zbirka vključuje več kot 1.800 izdelkov, pridobljenih neposredno iz naše slovenske zaloge in naše evropske distributerske zaloge.

Ta širok izbor nam omogoča, da predstavimo najboljše ponudbe in najbolj konkurenčne cene.

Čeprav lahko pridobivanje izdelkov iz različnih lokacij povzroči nekaj več časa za dostavo naročila, vam zagotavljamo, da izjemna kakovost in prihranek pri stroških upravičuje dodatno čakalno dobo!

1. Kaj je nakupovanje brez DDV?
   Nakupovanje brez DDV pomeni, da kupcem izven Evropske unije (EU) pri njihovih nakupih ni treba plačati davka na dodano vrednost (DDV). To omogoča mednarodnim kupcem ugodnejše cene.
2. Kdo je upravičen do nakupovanja brez DDV?
   Kupci, katerih naročila so poslana na naslove izven EU, so upravičeni do nakupovanja brez DDV. Med postopkom na blagajni, če izberete naslov za dostavo izven EU, se cene samodejno prilagodijo in DDV se odšteje.
3. Kako lahko na Surf-Store.com vidim cene brez DDV?
   Za ogled cen brez DDV poskrbite, da je vaš naslov za dostavo izven EU. Ko med nakupom izberete državo izven EU, se cene posodobijo in odražajo odvzem DDV.
4. Kako lahko podjetja opravijo nakup brez DDV?
   Izven EU: Podjetja morajo med nakupom navesti naslov za dostavo izven EU. Sistem bo samodejno prilagodil cene, da se DDV ne obračuna.
   Znotraj EU: Podjetja morajo med postopkom na blagajni navesti veljavno DDV številko. Naš sistem bo preveril DDV številko in ustrezno prilagodil cene.
5. Ali bom ob dostavi zaračunan za dodatne stroške ali davke?
   Čeprav za pošiljke izven EU ne zaračunavamo DDV, je vaše naročilo lahko predmet uvoznih dajatev, davkov in pristojbin ob prihodu v vašo državo. Ti stroški se razlikujejo od države do države in niso vključeni v naše cene. Priporočamo, da se za več informacij obrnete na vaš lokalni carinski urad.
6. Kako lahko potrdim, da je moje naročilo brez DDV?
   Med postopkom na blagajni, po vnosu naslova za dostavo izven EU, boste videli razčlenitev stroškov. DDV bo izkazan kot nič, kar potrjuje, da je vaše naročilo brez DDV.
7. Kaj se zgodi, če vrnem svoje naročilo?
   Naš standardni postopek vračila velja tudi za nakupe brez DDV. Če vrnete izdelek, vam bomo povrnili znesek, plačan ob nakupu, brez stroškov pošiljanja. Uvozne dajatve in davki, plačani v vaši državi, niso povračljivi.
8. Ali lahko vidim cene brez DDV pred zaključkom nakupa?
   Trenutno so cene brez DDV prikazane med postopkom na blagajni, ko vnesete naslov za dostavo izven EU. To zagotavlja, da kupci iz držav EU vidijo cene, ki vključujejo DDV.
9. Na koga se lahko obrnem za več informacij?
   Če imate kakršna koli vprašanja o nakupovanju brez DDV ali potrebujete pomoč, se obrnite na našo službo za pomoč strankam na info@surf-store.com. Z veseljem vam bomo pomagali!