Kako funkcionira kupovina bez PDV-a?
1. Što je kupovina bez PDV-a?
Kupovina bez PDV-a znači da kupcima izvan Europske unije (EU) nije naplaćen porez na dodanu vrijednost (PDV) na njihove kupnje. To omogućuje međunarodnim kupcima da imaju koristi od nižih cijena.
2. Tko ima pravo na kupovinu bez PDV-a?
Kupci čije se narudžbe šalju na adrese izvan EU imaju pravo na kupovinu bez PDV-a. Tijekom procesa plaćanja, ako odaberete adresu za dostavu izvan EU, cijene će se automatski prilagoditi kako bi isključile PDV.
3. Kako mogu vidjeti cijene bez PDV-a na Surf-Store.com?
Da biste vidjeli cijene bez PDV-a, provjerite da je vaša adresa dostave izvan EU. Kada tijekom plaćanja odaberete zemlju izvan EU, cijene će se ažurirati kako bi odražavale izuzeće PDV-a.
Kako tvrtke mogu kupovati bez PDV-a?
Izvan EU: Tvrtke bi trebale pružiti adresu za dostavu izvan EU tijekom plaćanja. Sustav će se automatski prilagoditi kako bi isključio PDV.
Unutar EU: Tvrtke moraju pružiti valjani PDV registracijski broj tijekom procesa plaćanja. Naš sustav će provjeriti PDV broj i prilagoditi cijene sukladno.
4. Hoće li mi biti naplaćene dodatne naknade ili porezi pri dostavi?
Iako ne naplaćujemo PDV za pošiljke izvan EU, vaša narudžba može biti podložna uvoznim pristojbama, porezima i naknadama po dolasku u vašu zemlju. Te naknade variraju ovisno o zemlji i nisu uključene u naše cijene. Preporučujemo da se za više informacija obratite vašem lokalnom carinskom uredu.
5. Kako mogu potvrditi da je moja narudžba bez PDV-a?
Tijekom procesa plaćanja, nakon što unesete adresu za dostavu izvan EU, vidjet ćete pregled naplaćenih iznosa. PDV će biti naveden kao nula, potvrđujući da je vaša narudžba bez PDV-a.
6. Mogu li dobiti povrat PDV-a ako posjećujem EU i vraćam se kući s mojim kupnjama?
Naša politika kupovine bez PDV-a primjenjuje se samo na narudžbe poslane izvan EU. Ako kupujete artikle koje ćete ponijeti sa sobom dok posjećujete EU, možda imate pravo na povrat PDV-a putem drugih shema, ali te se ne rješavaju izravno kod nas. Preporučujemo da se posavjetujete s lokalnim propisima u vezi s povratom PDV-a za posjetitelje.
7. Što se događa ako vratim svoju narudžbu?
Naš standardni pravilnik o povratu primjenjuje se na kupovine bez PDV-a. Ako vratite artikl, bit će vam vraćen iznos plaćen prilikom plaćanja, isključujući sve troškove dostave. Uvozne pristojbe i porezi plaćeni u vašoj zemlji nisu povratni.
8. Mogu li vidjeti cijene bez PDV-a prije plaćanja?
Trenutno se cijene bez PDV-a prikazuju tijekom procesa plaćanja nakon što unesete adresu za dostavu izvan EU. To osigurava da kupci iz zemalja EU vide cijene koje uključuju PDV.
9. Kome se mogu obratiti za više informacija?
Ako imate pitanja o kupovini bez PDV-a ili vam je potrebna pomoć, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na info@surf-store.com. Tu smo da pomognemo!
4