Želimo da plaćanje bude najjednostavniji dio vaše narudžbe. U nastavku ćete pronaći sve informacije o načinima plaćanja — uključujući kako možete uštedjeti 5% pri sljedećoj kupnji.
- ✓Prihvaćamo sve glavne kartice: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro
- ✓Bez dodatnih naknada: cijena koju vidite na blagajni je točno ono što plaćate — bez dodatnih troškova za kartično plaćanje
- ✓Sigurnost na razini banke: plaćanja obrađuje Stripe, koji koriste milijuni tvrtki širom svijeta. Broj vaše kartice nama nikada nije vidljiv — obrađuje ga samo Stripe
- ✓3DS2 provjera: radi vaše sigurnosti banka vas može zatražiti da potvrdite plaćanje putem SMS-a ili bankovne aplikacije. To je zakonski zahtjev EU-a (PSD2) i traje samo nekoliko sekundi
- ✓Trenutna potvrda: odmah nakon uspješnog plaćanja primit ćete e-mail s potvrdom narudžbe
Prihvaćamo i
Apple PayG Google Pay
Savjet: Ako kupujete putem iPhonea ili Maca, Apple Pay omogućuje plaćanje uz Face ID ili Touch ID jednim dodirom — bez unosa broja kartice.
🔒 SSL enkripcija✅ PCI DSS Level 1⚡ Trenutna obrada🇪🇺 U skladu s PSD2
5%
Popust na sve artikle po redovnoj cijeni koji nisu na akciji.
Bankovne uplate imaju niže troškove obrade, zato uštedu prenosimo direktno na vas. Kod nije potreban — popust automatski obračunavamo na ponudi/predračunu.
Koliko možete uštedjeti?
| Vrijednost narudžbe |
Ušteda |
Plaćate |
| 500 € |
25 € |
475 € |
| 1,000 € |
50 € |
950 € |
| 2,000 € |
100 € |
1,900 € |
| 3,500 € |
175 € |
3,325 € |
| 5,000 € |
250 € |
4,750 € |
Kako funkcionira — 3 jednostavna koraka
- 1Kontaktirajte nas e-mailom na info@surf-store.com ili telefonom na +386 71 604 970. Javite nam što želite naručiti.
- 2Šaljemo vam službeni predračun s već obračunatim popustom od 5% na artikle po redovnoj cijeni, zajedno s našim bankovnim podacima.
- 3Uplatite iznos putem svoje banke. Važno: u opis plaćanja upišite svoje ime ili broj narudžbe kako bismo uplatu mogli odmah povezati s vašom narudžbom.
EU / SEPA uplate
1–2 radna dana
Međunarodne uplate (izvan EU)
2–3 radna dana
Popust od 5% vrijedi samo za artikle po redovnoj cijeni i ne može se kombinirati s proizvodima koji su već na sniženju. Bankovna uplata dostupna je i za narudžbe putem telefona ili e-maila — samo nam javite.
💳
Plaćanje karticom
Vaša narudžba potvrđuje se odmah. S obradom počinjemo isti radni dan, a slanje je obično unutar 1–3 radna dana, ovisno o zalihi i vašoj lokaciji. Primit ćete obavijest o slanju s linkom za praćenje pošiljke.
🏠
Plaćanje bankovnom uplatom
Kada uplata stigne na naš račun, šaljemo vam potvrdu e-mailom i odmah započinjemo obradu narudžbe. SEPA uplate obično su vidljive sljedeći radni dan. Obavijestit ćemo vas čim narudžba bude poslana.
Je li sigurno platiti karticom na vašoj web stranici?
Da. Koristimo Stripe, jednog od najpouzdanijih pružatelja platnih usluga na svijetu. Podaci vaše kartice idu direktno u Stripe — mi nikada ne vidimo niti pohranjujemo broj vaše kartice. Sve transakcije zaštićene su 256-bitnom TLS enkripcijom.
Zašto sam tijekom plaćanja preusmjeren na stranicu svoje banke?
To je 3D Secure (3DS2) provjera, koju zahtijeva EU zakonodavstvo u okviru PSD2. Vaša banka traži da plaćanje potvrdite putem aplikacije ili SMS koda. To je jednokratni korak koji vas štiti od neovlaštene upotrebe kartice. Obično traje manje od 30 sekundi.
Mogu li dobiti račun s PDV-om za svoju tvrtku?
Naravno. Registrirani smo EU obveznik PDV-a (Sport Group d.o.o., Slovenija). Ako naručujete kao tvrtka unutar EU i imate važeći PDV broj, možete ostvariti kupnju bez obračunanog PDV-a. Više informacija pronađite na našoj stranici Kupnja bez PDV-a za EU tvrtke ili nam pišite na info@surf-store.com.
Što ako trebam povrat novca?
Nudimo mogućnost povrata u roku od 30 dana. Ako ste platili karticom, povrat se izvršava na istu karticu i obično je vidljiv u roku od 3–5 radnih dana. Ako ste platili bankovnom uplatom, povrat vršimo direktno na vaš bankovni račun. Za sve detalje pogledajte našu politiku povrata.
Mogu li platiti na rate?
Trenutno ne nudimo plaćanje na rate direktno. Međutim, neke banke i izdavatelji kartica nude vlastite opcije plaćanja na rate ili odgođenog plaćanja pri autorizaciji kartice. Provjerite sa svojom bankom vrijedi li to za vašu karticu.
Imam pitanje o plaćanju — koga mogu kontaktirati?
Naš tim rado će vam pomoći. Možete nas nazvati na +386 71 604 970, poslati nam poruku putem WhatsAppa ili e-mail na info@surf-store.com. Radnim danima obično odgovaramo u roku od nekoliko sati.
