DUOTONE Alfa 2024

Our store is located in Slovenia, which is a member of the European Union, and all products are shipped directly from Slovenia. Prices displayed on our website include VAT for all EU member states. If you select a delivery address outside the EU, prices will automatically be shown without VAT, and you will pay the applicable local VAT and any import duties upon delivery, according to the laws of your country.

Naša trgovina prihvaća više metoda plaćanja, kao što su PayPal, kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay), bankovni transferi.

🌍 Shipping & VAT Info – 🇨🇭 Switzerland Customers

🇬🇧 Switzerland Customers – VAT Excluded Shopping

🛍️ For our customers in Switzerland, all prices on our website are displayed excluding VAT.

🏷️ ✅ Once you select Switzerland as your shipping country at checkout or in the country selector at the top of the page, prices are shown without Slovenian VAT (22%).

🚚 We ship via UPS Express – all deliveries are tracked & insured.

✈️ UPS Saver Express Delivery (1–2 business days):
under €199 → €11.90

over €199 → ✅ Free Express Shipping

📦 Note: Large items (sails, windsurf boards, hard SUPs, masts) may have extra shipping fees, shown at checkout.

🧾 After shipping, UPS will issue an invoice for Swiss VAT:
January 1, 2024, no customs duties apply to most industrial goods!

🇩🇪 Schweizer Kunden – Mehrwertsteuerfrei einkaufen

🛍️ Für unsere Kunden in der Schweiz werden alle Preise ohne MwSt. angezeigt.

🏷️ ✅ Wenn Sie an der Kasse oder oben auf der Seite die Schweiz als Versandland wählen, sehen Sie die Preise ohne slowenische MwSt. (22%).

🚚 Versand mit UPS Express – vollständig versichert & verfolgbar.

✈️ UPS Saver Express (1–2 Werktage):
unter €199 → €11.90

über €199 → ✅ Kostenloser Expressversand

📦 Hinweis: Große Artikel (Segel, Windsurfboards, Hard-SUPs, Masten) können zusätzliche Versandkosten verursachen – diese werden an der Kasse angezeigt.

🧾 Nach dem Versand stellt UPS eine Rechnung über die Schweizer MwSt. aus:
1. Januar 2024 fallen keine Zölle auf die meisten Industriegüter an!

🇫🇷 Clients suisses – Shopping sans TVA

🛍️ Tous les prix sur notre site sont affichés hors TVA pour les clients suisses.

🏷️ ✅ En sélectionnant la Suisse comme pays de livraison lors du paiement ou dans le sélecteur en haut de page, les prix s’affichent sans TVA slovène (22%).

🚚 Livraison via UPS Express, avec suivi et assurance inclus.

✈️ UPS Saver Express (1–2 jours ouvrables) :
inférieures à €199 → €11.90

supérieures à €199 → ✅ Livraison express gratuite

📦 Remarque : Les articles volumineux (voiles, planches windsurf, SUP rigides, mâts) peuvent entraîner des frais supplémentaires – affichés lors du paiement.

🧾 Après expédition, UPS émettra une facture pour la TVA suisse :
1er janvier 2024, aucun droit de douane pour la plupart des biens industriels !

🇮🇹 Clienti svizzeri – Acquisti senza IVA

🛍️ Per i clienti in Svizzera, tutti i prezzi sul sito sono mostrati senza IVA.

🏷️ ✅ Una volta selezionata la Svizzera come paese di spedizione al checkout o nel selettore in alto, i prezzi saranno esclusi da IVA slovena (22%).

🚚 Spedizione tramite UPS Express, assicurata e tracciabile.

✈️ UPS Saver Express (1–2 giorni lavorativi):
fino a €199 → €11.90
oltre €199 → ✅ Spedizione express gratuita

📦 Nota: Gli articoli voluminosi (vele, tavole windsurf, SUP rigidi, alberi) potrebbero avere costi aggiuntivi – visibili al checkout.

🧾 Dopo la spedizione, UPS emetterà una fattura per l’IVA svizzera:
1° gennaio 2024, niente dazi doganali sulla maggior parte dei beni industriali!

Naše usluge dostave pružaju DPD i DHL, osiguravajući da je vaš paket praćen i osiguran za sigurno iskustvo dostave.

Za Hrvatsku destinacije, očekujte standardno vrijeme isporuke od 1 - 2 radna dana, dok za ostale globalne lokacije, obično traje 3 - 5 radnih dana.

Ako vam je potrebna brža dostava, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte kako bismo dogovorili DHL dostavu.

Poslujemo iz Slovenije, članice Europske unije.

Za narudžbe poslane u države izvan Europske unije, mogu se primijeniti uvozne carine, carinske pristojbe i druge naknade koje nameće odredišna država.

Ovi dodatni troškovi su odgovornost primatelja i moraju ih oni podmiriti.

Artikli koji su dostupni u našem slovenskom skladištu šalju se unutar 24 sata. Za proizvode koji se nalaze u skladištu našeg europskog distributera, dostava se vrši unutar 4 do 7 radnih dana.

Besplatna dostava Hrvatska za narudžbe iznad 39.90 € za ostatak svijeta. "Dostava s DHL express"

Međutim, za glomazne predmete poput dasaka za surfanje, windsurf dasaka i jarbola, mogu se primijeniti dodatne naknade ovisno o vašoj lokaciji. ( 90% artikla za Hrvatsku nije doplate)

Konačni trošak dostave bit će prikazan prilikom odjave.

Dostava na Hrvatske otoke uglavnom je besplatna za narudžbe iznad 39.90 €

Ovaj široki izbor omogućuje nam da vam ponudimo najbolje ponude i najkonkurentnije cijene.

Iako nabava proizvoda s raznih lokacija može dovesti do dužeg vremena isporuke, uvjeravamo vas da iznimna kvaliteta i uštede troškova opravdavaju dodatno vrijeme čekanja!

Več 30 godina smo distributer za Duotone, ION, Cabrinha, Neilpryde, Fanatic, JP Australia, Tabou, Gaastra za Slovenijo.

Kako funkcionira kupovina bez PDV-a?

1. Što je kupovina bez PDV-a?
Kupovina bez PDV-a znači da kupcima izvan Europske unije (EU) nije naplaćen porez na dodanu vrijednost (PDV) na njihove kupnje. To omogućuje međunarodnim kupcima da imaju koristi od nižih cijena.

2. Tko ima pravo na kupovinu bez PDV-a?
Kupci čije se narudžbe šalju na adrese izvan EU imaju pravo na kupovinu bez PDV-a. Tijekom procesa plaćanja, ako odaberete adresu za dostavu izvan EU, cijene će se automatski prilagoditi kako bi isključile PDV.

3. Kako mogu vidjeti cijene bez PDV-a na Surf-Store.com?
Da biste vidjeli cijene bez PDV-a, provjerite da je vaša adresa dostave izvan EU. Kada tijekom plaćanja odaberete zemlju izvan EU, cijene će se ažurirati kako bi odražavale izuzeće PDV-a.

Kako tvrtke mogu kupovati bez PDV-a?
Izvan EU: Tvrtke bi trebale pružiti adresu za dostavu izvan EU tijekom plaćanja. Sustav će se automatski prilagoditi kako bi isključio PDV.
Unutar EU: Tvrtke moraju pružiti valjani PDV registracijski broj tijekom procesa plaćanja. Naš sustav će provjeriti PDV broj i prilagoditi cijene sukladno.

4. Hoće li mi biti naplaćene dodatne naknade ili porezi pri dostavi?
Iako ne naplaćujemo PDV za pošiljke izvan EU, vaša narudžba može biti podložna uvoznim pristojbama, porezima i naknadama po dolasku u vašu zemlju. Te naknade variraju ovisno o zemlji i nisu uključene u naše cijene. Preporučujemo da se za više informacija obratite vašem lokalnom carinskom uredu.

5. Kako mogu potvrditi da je moja narudžba bez PDV-a?
Tijekom procesa plaćanja, nakon što unesete adresu za dostavu izvan EU, vidjet ćete pregled naplaćenih iznosa. PDV će biti naveden kao nula, potvrđujući da je vaša narudžba bez PDV-a.

6. Mogu li dobiti povrat PDV-a ako posjećujem EU i vraćam se kući s mojim kupnjama?
Naša politika kupovine bez PDV-a primjenjuje se samo na narudžbe poslane izvan EU. Ako kupujete artikle koje ćete ponijeti sa sobom dok posjećujete EU, možda imate pravo na povrat PDV-a putem drugih shema, ali te se ne rješavaju izravno kod nas. Preporučujemo da se posavjetujete s lokalnim propisima u vezi s povratom PDV-a za posjetitelje.

7. Što se događa ako vratim svoju narudžbu?
Naš standardni pravilnik o povratu primjenjuje se na kupovine bez PDV-a. Ako vratite artikl, bit će vam vraćen iznos plaćen prilikom plaćanja, isključujući sve troškove dostave. Uvozne pristojbe i porezi plaćeni u vašoj zemlji nisu povratni.

8. Mogu li vidjeti cijene bez PDV-a prije plaćanja?
Trenutno se cijene bez PDV-a prikazuju tijekom procesa plaćanja nakon što unesete adresu za dostavu izvan EU. To osigurava da kupci iz zemalja EU vide cijene koje uključuju PDV.

9. Kome se mogu obratiti za više informacija?
Ako imate pitanja o kupovini bez PDV-a ili vam je potrebna pomoć, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na info@surf-store.com. Tu smo da pomognemo!

4