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Unser Geschäft befindet sich in Slowenien, einem Mitgliedsland der Europäischen Union. Alle Produkte werden direkt von Slowenien aus versendet. Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich für alle EU-Mitgliedsländer inklusive Mehrwertsteuer. Wenn Sie eine Lieferadresse außerhalb der EU wählen, werden die Preise automatisch ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Sie zahlen dann die jeweils gültige lokale Mehrwertsteuer und etwaige Einfuhrzölle bei Lieferung gemäß den Gesetzen Ihres Landes.

Unser Geschäft akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden, wie Paypal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay) und Banküberweisungen.

🌍 Versand- und Mehrwertsteuerinformationen – 🇨🇭 Kunden in der Schweiz

🇬🇧 Kunden aus der Schweiz – Einkauf ohne Mehrwertsteuer

🛍️ Für unsere Kunden in der Schweiz werden alle Preise auf unserer Website ohne Mehrwertsteuer angezeigt.

🏷️ ✅ Sobald Sie beim Bezahlvorgang oder in der Länderauswahl oben auf der Seite die Schweiz als Versandland auswählen, werden die Preise ohne slowenische Mehrwertsteuer (22 %) angezeigt.

🚚 Wir versenden per UPS Express – alle Lieferungen sind verfolgbar und versichert .

✈️ UPS Saver Expressversand (1–2 Werktage) :
unter 199 € → 11,90 €

über 199 € → ✅ Kostenloser Expressversand

📦 Hinweis: Für große Artikel (Segel, Windsurfbretter, harte SUPs, Masten) fallen möglicherweise zusätzliche Versandkosten an, die an der Kasse angezeigt werden.

🧾 Nach dem Versand stellt UPS eine Rechnung mit Schweizer Mehrwertsteuer aus:
Ab 1. Januar 2024 fallen für die meisten Industriegüter keine Zölle mehr an!

🇩🇪 Schweizer Kunden – Mehrwertsteuerfrei einkaufen

🛍️ Für unsere Kunden in der Schweiz werden alle Preise ohne MwSt. angezeigt.

🏷️ ✅ Wenn Sie an der Kasse oder oben auf der Seite die Schweiz als Versandland wählen, sehen Sie die Preise ohne slowenische MwSt. (22%) .

🚚 Versand mit UPS Express – vollständig versichert & verfolgbar .

✈️ UPS Saver Express (1–2 Werktage) :
unter 199 € → 11,90 €

über 199 € → ✅ Kostenloser Expressversand

📦 Hinweis: Große Artikel (Segel, Windsurfboards, Hard-SUPs, Masten) können zusätzliche Versandkosten verursachen – diese werden an der Kasse angezeigt.

🧾 Nach dem Versand stellt UPS eine Rechnung über die Schweizer Mehrwertsteuer. aus:
1. Januar 2024 Keine Zölle auf die meisten Industriegüter gefallen!

🇫🇷 Schweizer Kunden – Einkaufen ohne TVA

🛍️ Alle Preise auf unserer Website sind zusätzlich zu TVA für Schweizer Kunden angegeben.

🏷️ ✅ Bei der Auswahl der Suisse wird das Buch bei der Zahlung oder beim Auswählen auf der Seite bezahlt, der Preis ist ohne slowenischen TVA (22 %) erhältlich.

🚚 Versand per UPS Express , mit Suivi und Versicherung inklusive.

✈️ UPS Saver Express (1–2 Tage gültig) :
Unterseiten ab 199 € → 11,90 €

Extras ab 199 € → ✅ Express-Lieferung kostenlos

📦 Hinweis: Die umfangreichen Artikel (Voiles, Planches Windsurf, SUP Rigids, Matten) können nicht mit zusätzlichen Frais-Artikeln geliefert werden – sie werden bei der Zahlung angezeigt.

🧾 Nach der Lieferung, UPS sendet eine Lieferung an TVA Suisse:
1. Januar 2024 , mehr als ein Jahr für die Mehrheit der Biens Industriels!

🇮🇹 Schweizer Kunden – Erwerb ohne Mehrwertsteuer

🛍️ Für Kunden in der Schweiz erhalten Sie alle Preise ohne Mehrwertsteuer .

🏷️ ✅ Una volta selezionata la Svizzera with paese di spedizione al checkout o nel selettore in alto, i prezzi saranno esclusi da IVA slowenia (22%) .

🚚 Versand per UPS Express , gesichert und rückverfolgbar .

✈️ UPS Saver Express (1–2 Tage) :
bis zu 199 € → 11,90 €
mehr 199 € → ✅ Express-Gratisversand

📦 Hinweis: Die großen Artikel (Velo, Windsurfbrett, SUP-Räder, Alberi) können zusätzliche Kosten verursachen – sichtbar an der Kasse.

🧾 Nach der Lieferung, UPS sendet eine Gebühr an die IVA Svizzera:
1. Januar 2024, nicht mehr als der beste Teil der Industrie!

Unsere Versanddienste werden über GLS und DHL bereitgestellt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Paket verfolgt und versichert ist, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

Bei Lieferungen in europäische Länder beträgt die Standardlieferzeit 2–3 Werktage. Bei Lieferungen an andere Standorte weltweit beträgt die Lieferzeit normalerweise 3–5 Werktage.

Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren, um DHL Express zu vereinbaren. Dadurch verkürzen sich die Transportzeiten erheblich auf 1–2 Werktage innerhalb Europas und 2–3 Werktage für andere internationale Ziele.

Wir sind von Slowenien aus tätig, einem Mitgliedsland der Europäischen Union.

Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können tatsächlich Einfuhrsteuern, Zölle und andere Gebühren des Ziellandes anfallen.

Diese Mehrkosten gehen zu Lasten des Empfängers und müssen von diesem beglichen werden.

Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss und können deren Höhe auch nicht vorhersehen, da sich Zollbestimmungen von Land zu Land stark unterscheiden.

Zur weiteren Klärung empfiehlt es sich, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Artikel, die in unserem slowenischen Lagerbestand verfügbar sind, werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Für Produkte, die im Lager unseres europäischen Vertriebshändlers lagern, erfolgt der Versand innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.

Kostenlose Lieferung innerhalb Europas bei Bestellungen über 59,90 €.

Kostenlose Lieferung ab 299 € Rest der Welt. „Versand mit DHL Express“

Für sperrige Gegenstände wie Surfbretter, Windsurfbretter und Masten können jedoch je nach Standort zusätzliche Gebühren anfallen.

Die endgültigen Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

Der Versand auf Inseln ist bei Bestellungen über 149 € grundsätzlich nicht kostenlos, auf den meisten europäischen Inseln (ca. 99 %) ist der Versand jedoch kostenfrei.

Bitte setzen Sie sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung mit uns zur Bestätigung in Verbindung, da diese bei Nichtbestätigung storniert werden kann.

Für bestimmte Standorte ist der Versand auf die griechischen Inseln und nach Menorca, Mallorca und Ibiza in Spanien kostenlos.

Unsere umfangreiche Kollektion umfasst über 1.800 Produkte, die wir direkt aus unserem slowenischen Lager und dem Bestand unserer europäischen Vertriebshändler beziehen.

Dank dieser großen Auswahl sind wir in der Lage, Ihnen die besten Angebote und wettbewerbsfähigsten Preise auf dem Markt zu präsentieren.

Da die Produkte von verschiedenen Standorten bezogen werden, kann es sein, dass die Lieferzeit der Bestellung etwas länger dauert. Wir versichern Ihnen jedoch, dass die außergewöhnliche Qualität und die Kosteneinsparungen die zusätzliche Wartezeit rechtfertigen!

Was ist mehrwertsteuerfreier Einkauf?

Mehrwertsteuerfreies Einkaufen bedeutet, dass Kunden außerhalb der Europäischen Union (EU) keine Mehrwertsteuer (MwSt.) auf ihre Einkäufe berechnet wird. Dadurch können internationale Kunden von günstigeren Preisen profitieren.

2. Wer ist zum mehrwertsteuerfreien Einkauf berechtigt?

Kunden, deren Bestellungen an Adressen außerhalb der EU versandt werden, können mehrwertsteuerfrei einkaufen. Wenn Sie während des Bestellvorgangs eine Lieferadresse außerhalb der EU auswählen, werden die Preise automatisch ohne Mehrwertsteuer angepasst.

3. Wie sehe ich die Mehrwertsteuer-freien Preise auf Surf-Store.com?

Um die Preise ohne Mehrwertsteuer anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse außerhalb der EU liegt. Sobald Sie beim Bezahlvorgang ein Nicht-EU-Land auswählen, werden die Preise aktualisiert und spiegeln den Mehrwertsteuerabzug wider.

Wie kaufen Unternehmen mehrwertsteuerfrei ein?

• Außerhalb der EU: Unternehmen sollten beim Bezahlvorgang eine Lieferadresse außerhalb der EU angeben. Das System passt sich automatisch an, sodass die Mehrwertsteuer ausgeschlossen wird.
• Innerhalb der EU: Unternehmen müssen beim Bezahlvorgang eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Unser System überprüft die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und passt die Preise entsprechend an.

4. Werden mir bei der Lieferung zusätzliche Gebühren oder Steuern berechnet?

Obwohl wir für Sendungen außerhalb der EU keine Mehrwertsteuer berechnen, können bei Ihrer Bestellung bei der Ankunft in Ihrem Land Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Gebühren variieren je nach Land und sind nicht in unseren Preisen enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

5. Wie kann ich bestätigen, dass meine Bestellung mehrwertsteuerfrei ist?

Wenn Sie während des Bestellvorgangs eine Lieferadresse außerhalb der EU eingeben, wird Ihnen eine Aufschlüsselung der Gebühren angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird mit Null angegeben, was bestätigt, dass Ihre Bestellung mehrwertsteuerfrei ist.

6. Kann ich eine Mehrwertsteuerrückerstattung erhalten, wenn ich die EU besuche und mit meinen Einkäufen nach Hause zurückkehre?

Unsere Mehrwertsteuerbefreiungsrichtlinie gilt nur für Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden. Wenn Sie Artikel kaufen, die Sie während Ihres Besuchs in der EU mitnehmen möchten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Mehrwertsteuerrückerstattung über andere Programme, die jedoch nicht direkt von uns abgewickelt werden. Wir empfehlen, die örtlichen Bestimmungen zur Mehrwertsteuerrückerstattung für Besucher zu prüfen.

7. Was passiert, wenn ich meine Bestellung zurückschicke?

Für mehrwertsteuerfreie Einkäufe gilt unser Standard-Rückgaberecht. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, wird Ihnen der an der Kasse gezahlte Betrag abzüglich etwaiger Versandkosten erstattet. In Ihrem Land gezahlte Einfuhrzölle und Steuern werden nicht erstattet.

8. Kann ich die Preise ohne Mehrwertsteuer vor dem Bezahlen sehen?

Derzeit werden beim Bezahlvorgang die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt, sobald Sie eine Lieferadresse außerhalb der EU angeben. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden aus EU-Ländern die Preise inklusive Mehrwertsteuer angezeigt bekommen.

9. Wen kann ich für weitere Informationen kontaktieren?

Wenn du Fragen zum mehrwertsteuerfreien Einkauf hast oder Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@surf-store.com . Wir helfen dir gerne weiter!